Zbog sve češćih prevara prilikom kupovine putem interneta, građani na društvenim mrežama prave grupe u kojima iznose negativna iskustva i prozivaju one koji su ih izvarali.
Jedna od takvih je i grupa „Crna lista Fejsbuk prevaranata“, na kojoj članovi objavljuju profile stranica i pojedinaca od kojih su nešto naručili ili pokušali da im nešto prodaju, a na kraju ostali kratkih rukava.
Na ovoj grupi se, tako, nižu objave onih koji su naručili jedan, a dobili sasvim drugi i, u principu, lošiji proizvod ili im nije ništa isporučeno. Među njima je dosta i prevarenih koji su robu plaćali unaprijed, a na kraju nisu dobili ništa, te ljudi koji su kupili neku tehničku robu koja je zakazala dan-dva nakon što im je stigla na kućnu adresu.
Nezadovoljni su i oni koji preko Fejsbuka prodaju određene proizvode, koje ljudi naručuju, ali ih nikad ne preuzmu.
Svima njima zajednički problem je to što, kad sa spornim stranicama za prodaju pokušaju prepiskom da riješe problem, najprije budu ignorisani, pa onda blokirani.
Kako bi izbjegli slične nepriijatnosti i bacanje para, iz udruženja potrošača apeluju na građane, da, kad nabavljaju proizvode preko društvenih mreža, kupuju na internet-stranicama radnji koje stvarno postoje.
Naglašavaju da na taj način imaju mogućnost da, ukoliko im ne odgovara, robu vrate, koristeći zakonski osnov prodaje van poslovnih prostorija.
– Na društvenim mrežama smo pronašli na desetine internet-stranica putem kojih se reklamira i prodaje odjeća, obuća, telefoni, bijela tehnika. Dio je legalnih trgovina, koje možemo pronaći u svim našim gradovima, koji su i na internetu otvorili prostor za djelovanje i u onim mjestima gdje nemaju otvorene radnje – objašnjavaju u Udruženju za zaštitu potrošača „Don“ iz Prijedora.
Dodaju da su, međutim, uz ove legalne, pronašli na desetine stranica na kojima se takođe prodaje različita roba koja nema porijeklo.
– One koriste tuđe fotografije, nikome ne plaćaju porez, ne ispostavljaju račune, pa je teško izvršiti povrat robe. Ukoliko i postoje telefonski brojevi, oni se mijenjaju čak i na dnevnoj osnovi. Nelegalna konkurencija, bogaćenje i rad na crno, osnov su ovakve trgovine, a veliki broj potrošača je obmanuti, jer artikli koje vide na slikama i oni koji im dođu na kućnu adresu često nisu isti – savjetuju iz „Dona“.
Prijaviti policiji
U Inspektoratu RS potvrđuju da se potrošači često žale da uopšte nisu dobili proizvod koji su naručili od nepoznatih lica i platili putem oglasa na društvenim mrežama i oglasnim stranicama ili da dostavljeni proizvod svojim karakteristikama ne odgovara navodenima u oglasu.
– Pri pokašaju da kontaktiraju prodavca, nailazili su na ugašene oglasne stranice i isključene telefone. Riječ je o prevarama koje potrošači trebaju prijaviti policiji. Ako se građani odlučuju na kupovinu putem interneta, preporuka je da biraju posrednike registrovane u skladu sa zakonom, koji svojom politikom štite prava potrošača – savjetuju u Inspektoratu RS.
Izvor: blic.rs
